C'è stata una collisione a mezz'aria che ha coinvolto un aereo passeggeri e un volo cargo, uccidendo tutti a bordo dei due aerei. L'investigatore in carica dell'NTSB, la cui ragazza è morta nell'incidente, è perplesso. Da un lato, il controllore del traffico aereo afferma di aver perso il contatto radar con l'aereo da carico poco prima dell'impatto, quando il suo schermo è "oscurato". D'altra parte, tutti gli altri, compresi i capi del controllore e i media, danno la colpa all'errore umano. La verità sarà presto svelata, poiché le vecchie strutture di controllo del traffico aereo stanno per fallire proprio nel bel mezzo della frenetica stagione del Ringraziamento.