L'esecutivo farmaceutico americano Walter Richmond parte per un viaggio di lavoro ad Amsterdam, accompagnato dalla moglie Cathryn e dalla loro figlia di 10 anni Melissa, che è muta da un incidente avvenuto tempo fa. Per comunicare, Melissa utilizza una piccola lavagna magica che porta al collo.
Melissa va al bagno delle signore dell'hotel De L'Europe e si separa dai genitori. Melissa si allontana dall'hotel e si trova sulla strada, dove assiste all'omicidio di Simon Van Der Molen, l'avvocato che rappresenta il cliente olandese di Walter. Sfortunatamente, Melissa viene vista dagli assassini, che sono il sicario Bruno Decker e il suo datore di lavoro Rudolph Hartman, che si rivela essere il cliente di Walter. Hartman ha fatto uccidere Van Der Molen per impedire a quest'ultimo di rivelare gli effetti collaterali del nuovo farmaco di Hartman, che sta commercializzando alla ditta di Walter. Se Van Der Molen avesse detto a Walter degli effetti collaterali, Walter avrebbe rifiutato il farmaco e Hartman avrebbe perso l'opportunità di fare molti soldi.
Melissa trova rifugio temporaneo con un senzatetto di nome Simon, poi sfugge a Hartman rubando una macchina della polizia, che subito si schianta contro un bistrot, perché, ovviamente, non sa guidare. Melissa viene riunita con i genitori all'hotel, ma Walter rivela innocuamente a Hartman le recenti avventure e la posizione di Melissa. Hartman dice a Decker dove si trova Melissa, e Decker la insegue dalla sua stanza, giù per un ascensore e nella suite della rock star Billy Boy Manson, che cerca di aggredire sessualmente Melissa. Ma Decker arriva e uccide Manson per avergli ostacolato il cammino.
Dopo essere sfuggita alle grinfie di Manson, Melissa scappa dalla finestra, cammina sul cornicione e si arrampica attraverso un'altra finestra dove riesce a sfuggire a Manson dopo una breve lotta in una sala fitness. Riportata ai genitori ansiosi da alcuni detective, viene trasportata in ambulanza in ospedale. Ma Melissa non è nemmeno al sicuro in ambulanza: dopo che Decker viene ucciso, Hartman dirottala e parte.
Walter e la polizia riusciranno a fermare Hartman dall'uccidere Melissa prima che riveli che è stato Hartman e Decker ad uccidere Van Der Molen?