Con l'avvicinarsi del Natale, padre e figlia sono sempre più in conflitto mentre lottano per controllarsi a vicenda. La madre si sente presa in mezzo mentre si sforza di mantenere la pace in casa. Quando una bufera di neve attraversa la regione, Justin va a prendere Melissa da un ballo scolastico, ma non tornano mai a casa. Quando nessun segno di loro o del veicolo emerge, le autorità iniziano a indagare sulla possibilità di una scomparsa intenzionale. Sarah continua ad aggrapparsi alla sua convinzione che "siano là fuori da qualche parte"; e sulla sua fede che torneranno vivi a casa, ma dopo tre giorni basteranno fede e amore per riportarli a casa?