Um jovem chamado João começa a trabalhar em um call-center. Ele se vê imerso em um ambiente caótico, onde precisa lidar com clientes irritados e problemas técnicos constantes.
Apesar das dificuldades, João se destaca por sua paciência e habilidade em resolver os problemas dos clientes. Ele se torna um dos melhores funcionários do call-center e é promovido rapidamente.
Porém, a pressão do trabalho começa a afetar a saúde mental de João. Ele se vê cada vez mais estressado e ansioso, até que finalmente decide pedir demissão e buscar um ambiente de trabalho mais saudável.