Il dottor Stern, uno psicologo clinico, conduce una vita ben ordinata, autonoma, ordinata, precisa e programmata. Guardiamo i suoi appuntamenti con otto pazienti, mentre fa domande, ascolta e consiglia loro che tutto migliorerà a tempo debito. Quindi, riceve una chiamata da un oncologo che gli dà una brutta notizia. Improvvisamente, "a tempo debito" diventa "subito": i metodi terapeutici di Stern cambiano, e così le fortune dei suoi pazienti.