Jo Shepherd, mãe de Ben e Katie, mora com eles e seu parceiro muito mais jovem, a enfermeira da triagem Danny. Ela fica horrorizada ao receber uma mensagem anônima sugerindo que "algo está acontecendo" entre Katie e Danny, de 11 anos, e, incapaz de identificar o remetente, confidencia a sua amiga Sally que Katie foi estranhamente retraída. Preocupada com o fato de que ela está prestes a deixar os filhos com Danny por uma semana, ela acaba o confrontando, fazendo com que ele saia com raiva. Determinada a ouvir a versão de Katie dos acontecimentos, ela a visita na casa de seu ex-marido Des para eventualmente descobrir a verdade.