Gerçek olaylara dayanan bu güçlü dostluk, güven ve bağışlama hikayesi bizi bir çocuğun kaybolmasıyla sarsılan bir topluluğun kalbine götürüyor. 2008'de 9 yaşındaki Shannon Matthews'un kayıp olduğu bildirildi. Çılgınca bir arama takip eder ve hızla bir cinayet soruşturmasına dönüşür. Julie Bushby tarafından yönetilen topluluk, Shannon'ın kederli annesi Karen'ın etrafında toplanır, kızını bulmaya ve fakir bir geçmişe sahip olmasına rağmen Shannon'ın hayatının diğerleri kadar önemli olduğunu göstermeye kararlıdır. Umutlar sönüp Karen'la ilgili şüpheler yükselirken, Shannon annesinin tanıdığı bir adamla birlikte bulunur. Şüpheler derinleşirken, Karen'ın arkadaşları gerçeği keşfetmeye koyulur.