En Toronto, Nicole se siente deprimida por su trabajo de farmacéutica con un jefe autoritario y su vida familiar es un desastre. En esa penumbra, Nicole comienza a recibir cartas de un admirador secreto con simpatía, regalos e instrucciones si todavía quiere la correspondencia. Intrigada, sigue las instrucciones y estas la vigorizan incluso cuando las letras se vuelven más extrañas. Finalmente, Nicole descubre la identidad de su admirador y las cosas toman un giro perturbador con una súplica difícil. Ahora, Nicole debe decidir qué tan dispuesta está a cumplirlo y si hay más en esta situación de lo que parece.