À Toronto, Nicole se sent déprimée par son travail de pharmacienne avec un patron autoritaire et sa vie de famille est un gâchis. Dans cette morosité, Nicole commence à recevoir des lettres d'un admirateur secret portant de la sympathie, des cadeaux et des instructions si elle veut toujours la correspondance. Intriguée, elle suit les instructions et elles la revigorent alors même que les lettres deviennent plus bizarres. Finalement, Nicole découvre l'identité de son admirateur et les choses prennent une tournure inquiétante avec un plaidoyer difficile. Maintenant, Nicole doit décider dans quelle mesure elle est disposée à le remplir et s'il y a plus dans cette situation qu'il n'y paraît.