In Toronto fühlt sich Nicole wegen ihres Jobs als Apothekerin bei einem überheblichen Chef deprimiert und ihr Familienleben ist ein Chaos. In dieser Dunkelheit erhält Nicole Briefe von einem heimlichen Verehrer mit Sympathie, Geschenken und Anweisungen, wenn sie die Korrespondenz noch haben möchte. Fasziniert folgt sie den Anweisungen und sie beleben sie, auch wenn die Buchstaben immer bizarrer werden. Schließlich findet Nicole die Identität ihres Verehrers heraus und die Dinge nehmen mit einer schwierigen Bitte eine beunruhigende Wendung. Jetzt muss Nicole entscheiden, wie bereit sie ist, es zu erfüllen, und ob an dieser Situation mehr dran ist, als es den Anschein hat.