Em Toronto, Nicole está se sentindo deprimida com seu trabalho de farmacêutica com um chefe autoritário e sua vida familiar é uma bagunça. Naquela escuridão, Nicole começa a receber cartas de um admirador secreto com simpatia, presentes e instruções se ela ainda quiser a correspondência. Intrigada, ela segue as instruções e elas a revigoram mesmo quando as cartas se tornam mais bizarras. Eventualmente, Nicole descobre a identidade de seu admirador e as coisas tomam um rumo perturbador com um apelo difícil. Agora, Nicole deve decidir até que ponto está disposta a cumpri-lo e se há mais nesta situação do que parece.