Alla fine del 1993, il generale canadese Romeo Dallaire viene assegnato alla guida delle truppe delle Nazioni Unite in Ruanda. Nel 1994, quando inizia il genocidio dei tutsi da parte degli hutu, il generale Dallaire fa del suo meglio per aiutare il popolo in Ruanda, negoziando inclusivo con i ribelli tutsi, l'esercito hutu e la milizia interhamwe. Tuttavia, combatte contro la burocrazia e la mancanza di interesse da parte delle Nazioni Unite e testimonia che il mondo occidentale ignora e respinge ogni tipo di sostegno, inclusi gli Stati Uniti che si oppongono nel consiglio di sicurezza delle Nazioni Unite a qualsiasi tipo di aiuto.