No final de 1993, o general canadense Romeo Dallaire é designado para liderar as tropas das Nações Unidas em Ruanda. Em 1994, quando o genocídio dos tutsis pelos hutus começou, o general Dallaire se esforçou ao máximo para ajudar o povo em Ruanda, inclusive negociando com os rebeldes tutsis, o exército hutu e a milícia Interhamwe. No entanto, ele luta contra a burocracia e o desinteresse das Nações Unidas e testemunha o Ocidente ignorar e retroceder qualquer tipo de apoio, inclusive os EUA se opondo no conselho de segurança da ONU a qualquer tipo de ajuda.