Para as férias de Natal, Buck Seger foi encarregado de obter algumas renas de uma fazenda de caça para o Zoológico de San Ernesto, Califórnia. Sandy Brooks, uma tratadora de animais no zoológico, é uma mulher solitária que usa os animais como substitutos do afeto humano. Apesar disso, ela detesta Buck, que está continuamente importunando-a para sair com ele. Em sua tarefa para o zoológico, Buck, entregando-se à sua paixão pela caça de grandes animais, decide pegar uma das renas da selva. Ele inadvertidamente captura Buddy, uma das novas renas do Papai Noel. O Papai Noel não só veio a San Ernesto para resgatar Buddy, mas também para ensiná-lo a voar, tudo antes do Natal. O Papai Noel pode viajar entre o Pólo Norte e qualquer local do mundo por meio de espelhos. Enquanto em San Ernesto, o Papai Noel se chama Nick Snowden. Para resgatar Buddy, Nick descobre que precisa se aproximar de Sandy, um movimento que não agrada a Buck. Nick consegue se mudar para a pensão onde vive Sandy. Trazer Buddy de volta é mais difícil do que Nick ...