Para las vacaciones de Navidad, a Buck Seger se le ha encomendado la tarea de conseguir algunos renos de una granja de caza para el zoológico de San Ernesto California. Sandy Brooks, una cuidadora de animales del zoológico, es una mujer solitaria que usa a los animales como sustituto del afecto humano. A pesar de esto, detesta a Buck, quien continuamente la molesta para que salga con él. En su tarea para el zoológico, Buck, complaciendo su pasión por la caza mayor, decide obtener uno de los renos de la naturaleza. Sin darse cuenta, captura a Buddy, uno de los nuevos renos de Santa. Santa no solo ha venido a San Ernesto para rescatar a Buddy, sino también para enseñarle a volar a Buddy, todo antes del día de Navidad. Santa puede viajar entre el Polo Norte y cualquier lugar del mundo a través de espejos. Mientras está en San Ernesto, Santa se llama a sí mismo Nick Snowden. Para recuperar a Buddy, Nick piensa que tiene que acercarse a Sandy, un movimiento que no le sienta bien a Buck. Nick logra mudarse a la pensión donde vive Sandy. Recuperar a Buddy es más difícil que Nick ...