1930'ların sonlarında, Kuzey Batı İngiliz kıyısındaki Barrow-in-Furness'te yaşayan 49 yaşında bir ev hanımı olan Nella Last, rutininin ayrıntılarını Kitle gözlem projesine göndermeyi kabul eder. sıradan insanlar. Savaş geldiğinde Nella aşırı korumacı kocasına meydan okur ve yerel Kadın Gönüllü Hizmetine katılır. Baskın ama nazik Bayan Waite sayesinde başlangıçta çekingen davranır ve yararlı bir savaş işçisi olarak bağımsızlığının tadını çıkarır. Film, iki oğluyla olan ilişkisini ve savaşın toplum üzerindeki etkisini de gözler önüne seriyor ve Nella'nın 1968'deki ölümüne kadar Mass Observation projesiyle iletişimini sürdürdüğünü anlatarak sona eriyor.